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よくある質問

アフラックについて

アフラックって、どんな会社？

アフラックは、世界の二大保険市場といわれる日本と米国を舞台に活躍している生命保険会社です。アフラック本社は1955(昭和30)年に米国ジョージア州コロンバス市で設立され、1958(昭和33)年に＜がん保険＞の販売を開始しました。アフラックの商品に共通するコンセプトは、公的な健康保険制度や社会保障制度、そして民間の生命保険をも「補完する」保険です。公的な保険制度について、今後自己負担が一段と重くなることが予想されていますし、ご契約されている生命保険の保障も「不十分」とお考えの方もいらっしゃいます。「補完保険」の必要性はそこにあると、アフラックは考えています。

近ごろ「保険会社の健全性」という言葉をよく聞くけど、アフラックは健全ですか？

アフラックの経営の健全性は、世界的な格付会社(スタンダード＆プアーズ)から高い評価を受けています。生命保険会社の経営の健全性は、ご契約者の皆さまに保障している保険金や給付金の支払い能力がどれくらいあるかで評価されます。
アフラックの保険財務力格付け(スタンダード＆プアーズ/平成20年4月現在)

アフラックの保険財務力格付け（スタンダード＆プアーズ/平成20年4月現在）
･保険財務力格付けは、保険金支払いの能力に対する格付け会社の意見を表しております。
･格付けは現在の情報に基づいており、将来的には変化する可能性があります。

具体的には、どんな保険商品を扱っているの？

アフラックの保険は、「生きるために活きる保険」が中心です。アフラックの保険は、＜がん保険＞＜介護保険＞＜医療保険＞の3つが代表的な商品で、これに死亡保障の生命保険が加わります。このうち、最も皆さまから支持されているのが＜がん保険＞。＜がん保険＞はがんの治療にかかる費用をサポートするもので、この＜がん保険＞に、＜特約MAX＞を付加することにより、ほとんどすべての病気やケガに備えることができます。また、「痴ほう」や「寝たきり」などの介護に対応した＜介護保険＞は世界に先駆けて開発した保険商品です。
がん保険保有契約件数1,401万件（平成19年3月末現在アフラック調べ）

アフラックの保険は、本当に頼りになるの？

アフラックのがん保険のお支払件数は100万件を超えました。
※保険証券単位の延べ支払い件数（平成14年1月末現在）
1年間にお支払いした入院給付金（医療保険等含む）は1,835億円。
(平成18年4月～平成19年3月)
アフラックは「がん保険」も「医療保険」も契約件数No.1
(平成19年版「インシュランス生命保険統計号」より)
いざというとき、本当に頼りになる保険です。

アフラックの規模や実績について知りたいんだけど？

アフラックの総資産は5兆3,903億円となりました。（平成19年3月末現在）

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商品や手続きなどについて

特約MAX21とEVERは主にどう違いますか？

がん保険に付加する特約MAX21は一入院の支払限度日数を120日型なども選べるのに対し、 EVERは60日のみとなります。また、EVERはほとんどすべての病気･ケガを保障するのに対して、特約MAX21は主契約の保障であるがん以外の病気･ケガを保障する点が異なります。　（特約MAX21、医療保険EVER）

EVERでがんも保障されますか？

がんも病気の一つですので保障の対象になります。ただし、がん保険のように診断給付金の保障はなく、入院給付金も日数制限でお支払することはできません。(医療保険EVER)

給付金の対象とならない入院にはどんな例がありますか？

人間ドックなど健康診断、美容整形手術、正常分娩での入院です。治療を目的とした入院であれば、保障の対象になります。(医療保険EVER)

同じ病気でもう一度入院したら、また給付金を受取れますか？

入院の原因が同一かまたは関連性の高い原因の場合は、1回の入院とみなされます。ただし、退院日の翌日から180日経過後に開始した入院は新たな入院とみなされ、疾病入院給付金の対象になります。(医療保険EVER)

妊娠中ですが、加入できますか？

契約のお引き受けが可能かどうかは、アフラックで他の病歴同様、一律書面審査させていただきます。お手数ですか、申込書の告知欄に、お客さまの健康状態と妊娠に関する告知をご記入くださるようお願いいたします。(医療保険EVER)

本人コースと家族コースどちらを選べば良いですか？

お客様のご家族状況によりお勧めするコースは異なります。お客様に適したコースをご提案させていただきますので、詳しくはお問合せください。(21世紀がん保険)

外国人ですが、申込めますか？

契約者、被保険者、受取人のすべてが次の条件を満たすことによってお申込みいただけます。
1.日本国内に外国人登録をして2年以上居住していること。
2.日本国内に永住する意志が確実であること。
3.ご契約のしおり・約款、契約書類の内容を理解し、自分で記入できる日本語能力を有すること。

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契約や保険料について

誕生日が近いのですが、間に合いますか？

お誕生日の前日までにお申し込み頂き、第一回目の保険料をお支払いいただきますと年齢が上がらずにご契約いただけます。お手続き方法につきましてはお送りいたします。パンフレットをご覧いただくか、お電話にてお問合わせ下さいませ。一週間後にお誕生日を迎えるお客様は、募集代理店までお電話にてお問合わせくださいませ。

給料天引きにできますか？

勤務先で団体取り扱いをしている場合は可能です。詳細につきましてはお電話にてお問合わせくださいませ。

団体料率は適用になりますか？

勤務先で団体取り扱いをしている場合は可能です。詳細につきましてはお電話にてお問合わせくださいませ。インターネットでのお申し込みは「個別取扱」のみとなります。

医師の診査は必要ですか？

医療保険（がん保険、EVERなど）は告知書扱いでお申込みいただけますので、医師の診査は必要ありません。お申込書に健康状態やご職業をご記入いただきます。死亡保障は年齢と保険金額により、告知書扱いのものと診査扱いのものがあります。年齢により基準が異なりますので詳細はお電話くださいませ。

契約後のフォローはしてもらえるの？

万が一の給付金の請求はもちろん、ご契約内容についてものお問い合わせ、各種変更手続きはすべて、弊社にて承ります。年中無休で営業しておりますので、ご契約後のフォローも安心してお任せくださいませ。

直接保険についての説明をうけたいのですが？

弊社専門スタッフがお客様のご希望される場所にお伺いし、直接保険商品についてご案内させていただきます。お気軽にお問い合わせくださいませ。
お問合わせ先　0120-140-234(フリーダイヤル)

既往症がありますが契約できますか？

ご病気がある方でも病名や病気の程度によって、契約を引き受けできる、もしくはお身体の特定部分の病気は保障しないという形で引き受けできる場合があります。ご契約の引き受けができるかどうかは申込書裏の告知書欄に記入していただいた健康状態について、アフラックにて診査した上でご連絡させていただきます。